1.SAS：CEO咖啡座谈会听民意

    总部所在地：美国北卡罗来纳州卡瑞市

    2011年收入：27亿美元

    2011年排名：2

    今年，软件公司SAS从去年的第2位上升到首位。是什么让这家公司成为年度最卓越雇主呢？很重要的一点就是，公司领导人非常平易近人。公司CEO吉姆·古德奈特每个月都会举行“咖啡座谈会”。它是一种可随意交流的早餐会，向所有员工开放，可以交流任何问题。这种对话形式非常受欢迎，因此其他部门也纷纷开始效仿。SAS有极低的自愿离职率，仅有2.6%，很大程度上是由于公司积极向上的工作环境。一位员工说：“我工作过的其他地方从未从来没有让我觉得思维如此活跃。”

    2.谷歌：职场大师领新人进门

    总部所在地：美国加州山景城市

    2011年收入：379亿美元

    2011年排名：4

    谷歌公司（Google）在今年的全球卓越雇主排名中上升了两个位次。这家极具吸引力的科技巨头收到的求职信数量是其现有职位的61倍，这一点并不让人意外。谷歌似乎尤为关注指导。公司的“职场大师”计划使43位高级领导人可以为其他员工进行一对一的、保密的职业指导。公司在全球的14个分公司都配备了这样的“大师”。

    各个级别的工程设计员工也可以从“EngAdvisors”那里获得建议。所有“EngAdvisors”都是谷歌的资深工程师，他们可以讨论任何问题，例如工作生活平衡、冲突解决和绩效评估等。这项制度从2009年开始实施，至今已经有超过900名工程师从中获益。

    3.NetApp：高管主持新员工特训

    总部所在地：美国加州桑尼维尔市

    2011年收入：51亿美元

    2011年排名：3

    数据存储服务提供商NetApp的所有新员工都会参加“TOAST”（即所有特殊事务培训）入职培训，它把所有新员工介绍给NetApp的高级管理人员。培训每月都会进行，通常由高管团队主持。去年，NetApp在五个地方为3,000名员工举行了20场TOAST培训。

    4.金佰利克拉克：公司钥匙赠员工

    总部所在地：美国德州欧文市

    2011年收入：208亿美元

    哥伦比亚金佰利克拉克公司（Kimberly-ClarkColombia）将侧重于保证所有新进员工感受到公司对他们的热情。这家大型消费品企业的每位新员工都会收到公司寄来的一个盒子，里面有一封欢迎信，还有象征意义的公司钥匙。第二封信将向员工介绍入职第一天需要了解的所有基本信息。新员工还会收到一名同事的电子邮件，在整个新人入职过程中，这位同事都会为他提供指导。
2011年排名：9

    5.微软：提升女性行业地位

    总部所在地：美国华盛顿州雷德蒙德市

    2011年收入：737亿美元

    2011年排名：1

    微软公司（Microsoft）于2000年开始实施DigiGirlz计划，履行公司的承诺，提升女性在技术行业的地位。微软主办了一系列DigiGirlz日，使高中女生可以与微软的员工面对面交流，了解技术行业的工作情况。2011年，微软在全球36个地区共接待了2,000多名女生。此外，微软还举行了长达数日的DigiGirlz高科技夏令营。夏令营期间，学生们可以通过亲身实践获得技术经验，还能与技术高管们直接交流。

    6.万豪国际集团：为员工解决一切问题

    总部所在地：美国马里兰州贝塞斯达市

    2011年收入：123亿美元

    2011年排名：7

    今年，万豪国际集团（Marriott）比去年上升了一个名次。公司酒店经理会与同事召开小规模座谈会，讨论各种问题，包括退休储蓄，如何开立支票账户，以及如何获得汽车贷款等。

    7.联邦快递：鼓励员工搞慈善

    总部所在地：美国田纳西州孟菲斯市

    2011年收入：265亿美元

    2011年排名：5

    联邦快递（FedEx）一年一度的关怀周（CaresWeek）计划使公司遍布全球的员工有机会参加所在社区的志愿者活动。9月份，超过4,000名联邦快递员工在67个国家参加了超过186个当地项目。

    自然灾害期间，联邦快递充分利用其运输专业知识和与人道主义机构的关系，通过其遍布全球的物流网络，为紧急救助提供协助。

    虽然公司有超过151,000名员工，但关于公司的报道却少之又少。不过，公司在慈善方面的努力将有助于让公司变得更加温馨融洽。一位员工说：“虽然我们已经是一家庞大的公司，但我们依然是‘一家人’。”

    8.戈尔公司：人人都有担保人

    总部所在地：美国特拉华州纽瓦克市

    2011年收入：30亿美元

    2011年排名：新上榜

    在生产Gore-Tex纤维的戈尔公司（W.L.Gore&Associates），每一位员工都有一名担保人，不论他们在公司工作了多长时间，也不论他们担任是什么职位。担保人的作用就是为员工答疑解惑，提供反馈，或者为员工的个人发展提供指导。此外，当员工接受升职评估时，担保人将作为员工的支持者。一位员工说：“在这里，公司会给你实现卓越的机会。”
  9.帝亚吉欧：集体骑行搞慈善

    总部所在地：英国伦敦

    2011年收入：168亿美元

    2011年排名：11

    帝亚吉欧（Diageo）公司始终一丝不苟地秉持公司的经营理念——“随时随地欢庆生活”。这家烈酒类饮料生产商在公司内联网上发布了一个鸡尾酒配方工具。而且，为了支持针对残疾人的慈善活动，整个英国公司的团队成员都参加了一次穿越苏格兰与英格兰的自行车骑行活动。员工们分组骑行；有人甚至骑行了140英里。

    10.欧特克：带薪假期格外长

    总部所在地：美国加州圣拉斐尔市

    2011年收入：20亿美元

    欧特克公司（Autodesk）的休假计划每四年为美国的全职员工提供一次长达六周的带薪假期。而且该休假计划提供的带薪假期还不包括任何应得的假期和休假，这家软件公司也不要求员工休假能带来回报。欧特克公司的员工会利用这些时间去旅行、与朋友和家人在一起，然后精神饱满地重新投入工作（希望如此）。

    2011年排名：新上榜

    11.百事可乐：绩效评估自己定

    总部所在地：美国纽约州波切斯市

    2011年收入：660亿美元

    2011年排名：新上榜

    2008年，百事可乐公司（PepsiCo）启动了“一件小事”计划，允许员工在绩效评估过程中增加一个个人目标选项，如更经常地进行锻炼，或吃更健康的食物等。他们不仅要完成与工作相关的目标，也需要完成这些个人目标。

    12.安永会计师事务所：实习项目不含糊

    总部所在地：英国伦敦

    2011年收入：244亿美元

    2011年排名：新上榜

    在安永会计师事务所（Ernst&Young），实习生们的工作可不是复印文件、端咖啡这么简单。今年，这家“四大”会计师事务所将来自27个不同国家的超过2,300名实习生派往美国佛罗里达州奥兰多市，参加“国际实习生领袖会议”（InternationalInternLeadershipConference）。来自全球的明星实习生们聚集在一起，参加学习和团队建设活动。

    13.西班牙电信：全球轮岗

    总部：西班牙马德里

    2011年收入：880亿美元

    2011年排名：第17名
 西班牙电信（Telefonica）的全球轮岗计划可以让员工在另一个国家的西班牙电信办公室工作6个月，参与一个具体的项目。在一个职位上工作超过一年的员工都可以申请参加这个计划。全球轮岗计划既为参与者的简历上增添了一些国际业务经验，也让迎来这些员工的团队有机会向世界其他地区的人学习。

    14.孟山都：重奖可持续发展农业项目

    总部：美国蒙大拿州圣路易斯

    2011年收入：118亿美元

    2011年排名：新入选

    每年，财富500强企业、农业巨头孟山都（Monsanto）都会举行一场“可持续生产承诺大奖赛”（SustainableYieldPledgeAwardscontest），来自公司各个部门的数百个团队纷纷提交支持可持续农业发展的项目。评委们评估每个项目的经济、环境和社会效益。获胜团队将赢得15,000美元的拨款，他们可以将这些钱交给非营利组织用来支持它们的工作。

    15.英特尔：新员工走红毯

    总部：美国加州圣克拉

    2011年收入：540亿美元

    2011年排名：第14名

    英特尔（Intel）每位新入职员工在工作的最初几个月都会获得明星般待遇。到这家财富500强公司工作的第一天，新员工会有专人迎接，还能获得礼物。在公司的季度红毯秀（RedCarpetExperience）上，他们甚至会走上红地毯，获得摄影师、记者和粉丝们众星捧月般的礼遇。

    公司还确保将考虑员工的担忧放在首位。一位员工说：“员工的呼声能够被听到并获得回应，（公司）让我们尽可能地感觉舒坦，全力以赴[地工作]。”

    16.美国国家仪器：潜伏式管理显奇效

    总部：美国得克萨斯州奥斯汀

    2011年收入：10亿美元

    2011年排名：第18名

    美国国家仪器（NationalInstruments）首席执行官詹姆斯·楚查德在1976年创立了这家公司，帮助企业优化数据搜集。此后，这个过程已经实现数字化，而美国国家仪器也紧跟技术发展。楚查德仍在努力地跟进近7,000名员工的动态，他会非正式地参加一些会议，他管这种做法叫“潜伏式管理”。楚查德和其他高管经常潜入各个部门的员工会议，了解最新的业务进展情况。

    17.通用磨坊：内部社交网络凝聚人心

    总部：美国明尼苏达州明尼阿波利斯

    2011年收入：149亿美元

    2011年排名：新入选
 财富500强公司、食品巨头通用磨坊（GeneralMills）努力留住最好的人才——85%的管理人员都是公司内部提拔起来的。如今，这家公司有39,000名员工分布在五个不同的国家。能让如此众多的员工保持联络的方式之一是向所有员工开放的、公司内部的全球社交网站Connect。员工们已经利用这个网站建立了600多个线上社群。

    18.美国运通：来了就不想走

    总部：美国纽约州纽约市

    2011年收入：300亿美元

    2011年排名：第12名

    美国运通（AmericanExpress）是值得信赖的工作场所，这一点早已声名远扬。作为按收入计的美国百强公司之一，它的空缺职位绝不缺少应聘者。实际上，应聘人数约是招聘人数的13倍。一旦进入这家财富500强公司，员工都倾向于留下来——主动离职率为9.5%，约16%的美国员工在公司工作超过20年。美国运通还确保高管人员的多样化——女性占高级管理层的33%。

    19.雅高：员工全球自由流动

    总部：美国得克萨斯州卡罗尔顿

    2011年收入：79亿美元

    2011年排名：新入选

    总部位于法国的酒店集团雅高（Accor）允许员工前往公司位于全球各地的机构工作，感受这个世界，假若他们喜欢的话。“在雅高，我真正喜欢的地方是很容易地就可以从一个（地方）转到另一个地方，”一名员工说。“这一点让我能不断地探索新的国家、城市和文化。”雅高还拥有年轻的员工构成——员工平均年龄不到30岁，高层管理者中男女比例也非常平衡——女性占高级管理层的43%。

    20.麦当劳：汉堡大学

    总部：美国伊利诺伊州奥克布鲁克

    2011年收入：270亿美元

    2011年排名：第8名

    今年，财富500强公司麦当劳（McDonald's）失去了一位曾力挽狂澜的领军人物。前首席执行官吉姆·斯金纳于2012年6月卸任，前总裁唐·汤普森接替了他的职位。但这家公司对培训的重视并没有改变。这家快餐巨头在全世界设有7所汉堡包大学，引导新入职员工进入麦当劳的金色大门。

    21.思科：软件工程司的天堂

    总部：美国加州圣何塞

    2011年收入：432亿美元

    2011年排名：第6名

    这家高科技公司的最常见职位是软件工程师，收入不错。即便是计时职位的员工也能赚到约90,000美元/年。公司福利也不错，包括可使用思科内部的儿童看护和健身中心。但2011年的大幅裁员动摇了公司关怀员工的声望。从2011年至2012年，这家财富500强公司在《财富》杂志最佳雇主名单上的排名从前20位大幅下滑至90位。
22.诺和诺德：使命感带来幸福感

    总部：丹麦

    2011年收入：124亿美元

    2011年排名：第22名

    诺和诺德（NovoNordisk）在生产用于治疗糖尿病的胰岛素方面在制药行业处于领先地位，但它也鼓励员工帮助推进其他的糖尿病治疗方式。超过80%的员工在业余时间参与糖尿病宣传、健康咨询和资金筹集活动。除了业余积极参与这些活动外，诺和诺德的员工对工作也相当有热情，年均缺勤率仅为2.3%。“这绝不是一项朝九晚五的工作，”一名员工说。“每天我们都在帮助糖尿病患者活得更长久，更健康。知道自己在改变别人的生活，拯救生命，这一点能带来相当大的幸福感。”

    23.Quintiles：员工奖励出奇招

    总部：美国北卡罗来纳州达勒姆

    2011年收入：30亿美元

    2011年排名：第25名

    Quintiles不得不用一些创新的招聘方法来吸引医药服务行业的一流人才。该公司的方式是信赖自己的员工。在Quintiles，员工推荐占新招员工约五分之一。入职后，员工可以努力工作，争取一些特别的奖励，包括一次国家地理探险（NationalGeographic)度假、一张5,000美元的亚马逊（Amazon.com）消费券，甚至房屋翻修。这些早已是名声在外。Quintiles的职位录取比例是15:1。

    24.庄臣：员工可以给员工发奖

    总部：美国威斯康辛州瑞辛

    2011年收入：90亿美元

    2011年排名：第10名

    出品Windex和Shout等著名清洁护理产品的庄臣公司（SCJohnson）希望也能打理好自己。这家总部位于威斯康辛州的家族企业有这样一套体系，任何员工都可以给同事颁发“现在谢谢你！”的奖励，表彰出色的表现。如果经理批准这项表彰，幸运的获奖者还可以获得最高500美元的感谢金。

    25.玛氏

    总部：美国弗吉尼亚州麦克莱恩

    2011年收入：300亿美元

    2011年排名：第19名

    这家公司拥有M&M糖、Orbit口香糖和伟嘉（Whiskas）猫粮等品牌。它努力让员工从一开始就与公司的企业文化保持一致。所有新员工入职后半年内都会参加培训课程玛氏精华（Essence of Mars）。为了方便14个国家的员工学习，这个课程已被翻译为22种不同的语言。

    评选方法：上述25家公司来自于工作场所调查评估机构Great Place to Work Institute的《2012年全球最佳跨国公司雇主榜单》。上榜公司来自参与该机构调查的350家公司。上榜公司至少要登上Great Place to Work Institute五个国家的最佳雇主榜单，全球拥有至少5,000名员工，至少40%（或5,000名）的员工位于本国之外。